A HYLA garancia és szerviz szolgáltatása világszerte kiváló. A minőségi és hatékony szerviz cégünk vevőszolgálati filozófiájának egyik alapja.
A HYLA levegő- és helyiségtisztító berendezésre 2 év teljeskörű garancia jár. Cégünk a motorra még plusz 4 év garanciális időt biztosít, mely szolgáltatás igénybe vételének feltétele, hogy a vásárló a készüléket évenként rendszeres karbantartási szervizre hozza, és ezt a Hyla Központban található törzskönyvben vagy a szerviz kártyán regisztráltatja. Amennyiben ez minden évben megtörténik, a motorra a garancia összesen 6 évig jár. Az elmúlt több mint 10 év tapasztalatával a hátunk mögött a közeli jövőben a garanciális időt növelni fogjuk, hiszen bebizonyosodott, hogy a termék minősége és megbízhatósága miatt ez teljesen kockázatmentes lépés.
A rendszeres karbantartás fontos a készülék hosszú élettartama miatt és ez biztosítja a jótállási előnyök használatát. A Hyla szervizterve biztosítja, hogy az Ön készüléke a legjobb műszaki állapotban legyen a rendszeres karbantartások és szervizelések révén. 2006-ban Magyarországon bevezettük – a piacon egyedülálló – 24 órás szervizszolgáltatásunkat, mely szerint a készüléket – a központunkban történő átvételtől számítva - 24 órán belül átveheti tulajdonosa. A készüléket Ön az alábbi módokon juttathatja el a Központukba:
- Vegye fel a kapcsolatot munkatársunkkal, akitől Ön a készüléket vásárolta. Egyeztesse vele a részleteket, majd a munkatársunk elhozza és vissza is szállítja Önnek a készüléket.
- Egyeztessen időpontot a Hyla Központtal a fenti telefonszámon, és hozza el készülékét.
Egyedi szolgáltatásunk, hogy vidéki vásárlóinknak, illetve azoknak a tulajdonosoknak, aki nem szeretnének Központunkba befáradni, a kért tartozékokat utánvéttel, postai csomagszolgáltatással kiküldjük. Ez azt jelenti, hogy a csomagot a feladástól számítva 1-2 munkanapon belül megkapja a címzett.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a készülék Kezelési Útmutatóját, mert a jótállás megszűnik, ha a készülék meghibásodását a rendeltetéstől eltérő használat okozza.